Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách mnk88 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
mnk88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị lạ, đồng thời ghi lại nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tạm thời.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ vận hành.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc yêu cầu xóa hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của mnk88. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo khả năng vận hành.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở chat ngay trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được kết nối đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mnk88 để theo dõi tiến độ yêu cầu quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn cần cập nhật nhanh trên điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể đặt ra về cách mnk88 xử lý thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để đối soát và hỗ trợ giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán trong phạm vi xử lý giao dịch mà bạn đã khởi tạo. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo khả năng vận hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ bạn muốn xem loại dữ liệu nào. Sau bước xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản theo yêu cầu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.